POP促销:什么意思、优点缺点、操作技巧

POP促销:什么意思、优点缺点、操作技巧

POP是英语Point Of Purchase 的缩写形式,本意为购买地点,现实中常被译为售点或卖点,因此,POP广告也常被称为售点广告。POP广告指企业在销售现场为宣传产品、刺激顾客购买欲望所布置的特殊广告物,如悬挂小旗、张贴宣传画或在店门口设置大型夸张物件,等等。

优点

吸引顾客的注意力。带有品牌的POP广告可以使该品牌从琳琅满目的众多商品中脱颖而出,让消费者立刻想到该产品。

创造一种气氛,配合促销活动。销售促进活动通常是以让利形式诱使消费者采取购买行动。在举办这类活动时,仅靠让利往往不足以引起顾客的重视。而颇有感染力的POP广告,则能在店头制造一种令人兴奋的购物气氛,在这种气氛中,消费者常无法抗拒自己,情不自禁地加入购买行列之中。大多数冲动型购买往往都是在这种气氛中产生的。

使大众媒体广告与实际商品相联系。消费者看广告时,往往会产生一种欲购买的冲动,但由于未在购物现场,这种冲动会很快云消雾散。POP广告作为购物现场的宣传物品,可以将大众媒体(诸如广播、电视、报纸等)广告的效力延伸至零售店,使消费者将广告与货架上的商品对号入座,增强其广告效果。

诱导顾客采取购买行动。零售店是消费者进行购买决策的最后场所,不论消费者事先对该产品有无了解,他都必须在店头对产品进行实地考察,包括眼看、手摸,甚至亲身体验。

这时POP广告可以帮助消费者加深对产品的了解,并使消费者对产品产生较好的印象。由于POP广告是消费者在采取购买行动前所接触的最后的宣传媒体,因此,它对影响消费者的购买决策、诱导他们立即实现购买行为至关重要。这是其他广告媒体所无法达到的优势。

节省广告费用。对厂商来讲,POP广告是费用最低的一种销售促进工具,因为其支出只有制作费(包括材料费)一项,而且费用还可以由各家零售店分摊,其成本显然很低。

缺点

从销售促进工具的角度讲,厂商POP广告最大的缺陷是,POP广告由于种种原因常被零售店闲置一旁,从而无法发挥其应有的效果。以商业发达的日本为例,一般零售店对POP广告的利用率为10%~30%。而美国的调查资料表明,美国零售店对厂商POP广告的利用率仅为15%。这些数字显示这样一个事实,即厂商花费不少金钱和精力制作的POP广告大部分被浪费。

厂商POP广告之所以未被零售店普遍采用,其主要原因有以下几点。

第一,零售店店头空间狭窄,无力容纳众多制造商提供的POP广告。尤其是影响商品陈列或阻碍通行的大型POP广告,更是难以被使用。

第二,厂商POP广告与零售店的陈列策略及形象特色不符,使零售店无法采用。目前,不仅是专营店,即使是一般零售店,也都强调自身店铺的风格与特色,因此,如果厂商交付的POP广告与其形象不符,则势必被零售店拒绝使用。

第三,零售店销售业务上的压力,使店铺无暇顾及厂商POP广告的使用。零售店通常为商品的陈列与销售已忙碌不堪,若再为厂商POP广告的设置或维护分心分力,则必会感到麻烦,特别是厂商为竞争而设计大型化或复杂化的POP广告,更让零售店感到厌倦。

操作技巧

提高POP广告的设计水准,以下十条标准可供参考,它们是:吸引顾客的注意;使顾客产生兴趣;转移顾客对品牌的印象;增强顾客购买欲望;通过大众传播工具使顾客因视觉效果而联想该项商品;配合零售店格调,并能抬高零售店身份;以自动销售代替人力销售;对销售库存极有贡献;销售效率极高;提高销售人员的士气。

第一,从制作方面提高POP广告的适用性。厂商在设计和制作POP广告时,必须深入零售店考察,并征求零售店对POP广告制作的要求,尽量从零售店的立场出发,制作出适合零售店使用的POP广告。比如,可以制作几种大小、风格不同的POP广告,以分别配合不同特性和空间的零售店使用。

第二,派人员进行技术指导和服务。厂商在向零售店提供POP广告的同时,也应派推销员到现场进行示范操作,负责协助解决POP广告的安置和售后服务等问题。

第三,对零售店实施利益激励。为了提高零售店采用POP广告的积极性,厂商可以对零售店实行物质奖励,如对在一定期间垂挂宣传物品的零售商,可以领取一笔奖金。

第四,加强POP广告的艺术创作。POP广告不仅要有较强的适用性,还要有较强的艺术感染力,富有创意,这样才能博得零售店的好感和认同。所以,厂商要想让自己的店头广告得到零售店的采纳,还应创作出与众不同的作品来。

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