什么是外部因素评价（EFE）矩阵：建立步骤与适用范围

外部因素评价矩阵(External Factor Evaluation Matrix，简称EFE矩阵) 是一种用于对外部环境进行分析的工具。

EFE矩阵从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，并根据各个关键因素的影响程度确定其权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

建立EFE矩阵的步骤

建立EFE矩阵的五个步骤如下所示。

(1) 列出在外部分析过程中所确认的外部关键因素，包括影响企业和其所在产业的机会和威胁。

(2) 依据重要程度赋予每个关键因素以权重(0～1)。权重标志着该关键因素对于企业在生产过程中取得成功影响的相对重要程度。

(3) 根据企业战略对各个关键因素的有效反应程度为各个关键因素打分，范围为0～4分，“4”代表反应很好，“1”代表反应很差。

(4) 计算每个因素的加权分数，即用每个关键因素的权重乘以它的评分。

(5) 将所有关键因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。

EFE矩阵的总结与分析

总加权分数为4分，说明企业在整个产业中面对现有机会与风险时作出了最出色的反应，企业有效地利用了现有的机会并将外部风险的不利影响降低到最小；若总加权分数为1分，则说明企业的战略不能利用外部机会或回避外部风险。

适用范围

EFE矩阵可以帮助企业战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。